為了更好地解決客戶的裝修痛點,為客戶提供更好的裝修體驗,更好展示華潯品質交付能力,同時貫徹落實2024華潯跨越年“數智管理控流程,創新提質強鏈接”的工作部署,不斷加強華潯數字化平臺建設,華潯品味裝飾集團與時俱進順應信息化、科技化、數據化的發展,結合當下網絡時代最新AI技術,積極推進工地可視化系統(AI云監理)的應用。
“AI云監理”讓客戶隨時隨地想看就看,線上遠程把控裝修全局,真實感受數字化交付新體驗,真正做到讓工地更加實時、透明、公開,讓客戶打破“裝修顧慮”,實現“裝修無憂”。
可視化工地(AI云監理)推進
應用優秀單位:
九江公司
相關采訪人員:經理徐世民、總監夏敏哲、工程部經理龍君、優秀設計師
回憶起剛推行使用“AI云監理”系統的時候,工程部經理龍君表示,“對于這個新鮮事物,我們很多監理、工人一開始確實有點抵觸的心理,對此表示很難接受,但后面經過公司的不斷培訓和制定相關制度規范后,大家慢慢適應了這一可視化系統,且紛紛表示這對于管理工地有著很大的幫助。經過兩年時間的磨合后,監理們的心態更是與以往截然不同了,從一開始的抵觸到現在主動要求安裝。這足以證明使用這個可視化系統是多么理智的選擇”。
實時查看工地情況
談及到對比起以往,推行工地可視化之后,工地和團隊發生了哪些變化。設計師袁引生表示深有感觸,“第一,在實際工作中,工地可視化對邀約洽談,談單簽單幫助其實很大。特別是針對忙于工作、沒有時間去工地檢查的客戶,當我們隨機把AI云監理上的工地實況調出來給他們看時,他們都表示很震撼且很感興趣。第二是對設計師而言,隨時可了解自己工地進展到哪一步,是否需要進行工地審查,節約了大部分時間去工地了解實際情況”。
不僅如此,總監夏敏哲也深有體會,“對客戶來講,不管是工地施工,還是進材料,都可以在這個AI的這個云平臺上看到,讓他不需要親臨工地現場就可以掌握我們的施工進度,施工的情況等等。對公司的簽單和口碑這些也都是幫助挺大的,因為在和客戶談單講,我們可以隨時拿出AI云平臺上監視的工地給他看,例如同小區同戶型正在施工的工地情況,看到這個情況后,業主也更放心把房子交給我們了”。
據了解,九江公司從2022年開始進行工地可視化建設,經過近三年的發展,公司目前已投入50臺設備,九江公司對AI云監理的運用,也獲得了很多客戶的認可。“現在大多數的客戶趨向年輕化,年輕人不喜歡整天往工地跑,更喜歡在手機上就能看到自家房子的施工進況,所以當我們引進使用了這個可視化系統,對于客戶來說是增加了參與的新鮮體驗感的。
我們是九江區域內首家推廣可視化系統的裝飾公司,這個AI云監理切切實實為我們在獲客量上帶來很大幫助,且加上華潯一直以來都是將工程質量視為生命線,重視工地衛生、工地形象,所以我們敢把工地拿出來展示,工程施工能力強就不怕被別人看到,為的就是讓客戶看到我們的實力,從而信任我們,選擇我們”。經理徐世民如是說。
設計師袁引生也表示,“工地可視化的推進,在品牌宣傳、客戶口碑上整體效益化很大,對于整個市場而言,客戶更多的是說華潯的管理體系很完善,不但線上同時線下都是同步的,因為我們有AI與監控,可以回放整個裝修過程的流程,對業主來講也是一個紀念意義,可以保存,通過云平臺也不占用手機內存,很方便,所以業主很認可這個”。
此外,AI云監理的功能更是讓管理工地的工程部經理龍君贊不絕口,“自從有了AI云監理,我對工地上的監管工作事半功倍,我可以實時監控到施工進程,如果施工現場發生什么突發事件,后臺也會第一時間推送數據過來,以便第一時間告知經理,及時處理”。
總的來說,可視化系統的便捷之處可以概括為,第一個方便了工地施工管理,規范工人施工行為,維護好工地形象;第二個與業主之間的溝通更順暢了,第三個有效增加了業務端談單的優勢,第四個,也是最重要的一個,增強了工地安全預防與預警能力。
對于AI云監理的后續使用,龍經理也表示接下來九江公司團隊將會繼續花費時間和精力去挖掘這一系統更強大的功能,以此賦能于公司的長遠發展,筑就華潯口碑,讓客戶不只滿意更感動!
實時查看工地情況
現如今社會處于大數據時代,跟上時代技術發展步伐已是大勢所趨。華潯對于施工管理及客戶交付有著嚴格的標準和要求,引進可視化系統的管理,可以向外界展示更加專業的企業形象,讓客戶更加深入地了解華潯,選擇華潯。在未來,華潯也將不負廣大客戶所望,讓華潯數字化平臺功能更加完善,讓更多客戶真正實現“裝修無憂”!