在前幾日剛剛過去的母親節,相信大家都有對自己的媽媽表達濃濃的愛意。我們都知道,這世間最偉大的愛便是母愛,母親不是超人,但為了兒女變成了萬能。
在華潯,有這樣一位“特別”的母親,懷胎十月一直堅守崗位,在臨近生產的前一晚還與團隊工作到深夜,她就是華潯廣元公司設計一部的總監---王娟。
工作之余,抽空生個娃
今年三月份正值廣元公司開年活動月,且加上開年許多工地開始交付工作,公司上下處于一個較忙碌的狀態。王娟秉持著自己能多干一點,團隊就能少干一點的念頭,堅持每天往返公司和工地,與團隊并肩作戰,努力沖刺開年活動任務。
原定于3月26日的預產期,3月20日晚王娟還在公司與部門團隊開會,布置活動期間的工作安排,竟沒想到,第二天一早寶寶就提前出生了。且在出月子后的第一天,王娟就又重新回到了工作崗位,開始與客戶討論方案工作,這讓公司的小伙伴們著實驚呆了,不禁打心底里為王娟這樣的“工作熱情”狠狠比個贊!
初入華潯,她是這樣
自2016年3月加入華潯,今年已是王娟在華潯廣元公司的第九個年頭了。剛加入華潯的那一年,王娟還是一名剛從學校畢業的實習生,從擔任助理崗位開啟了在華潯的故事。實習期間,她虛心好學、扎實努力、一直秉持著認真嚴謹的工作作風和工作態度,在自己的不懈努力下終于在一年后轉為了一名正式的設計師。
在隨后的幾年時間里,公司給予她很多機會,讓她一步步成長。當然,她也不負眾望,這幾年時間里,不斷夯實自己的專業實力,提高業務能力。
由于業績突出,在2020年晉升為設計總監。王娟表示:“能獲得今天的成就,離不開但總(廣元公司經理但召水)、余總(廣元公司總監余章敏)的悉心栽培和帶領,離不開并肩作戰的華潯家人們,也離不開廣大客戶的信任。感謝他們給了我不斷超越自己的勇氣,不斷呈現出完美的作品”。
開啟新身份,她是這樣
晉升為設計總監,對于王娟來說,這既是榮譽也是責任。這種強烈的責任感讓她在工作中不僅對自己更加嚴格,對待下屬亦是如此。當時,華潯廣元公司設計部分成了四個組,王娟初期負責帶領廣元公司設計一部,那個時候的設計一部只有她和一名設計師,后來在王娟的努力下,設計一部的團隊也慢慢地壯大,且在第一年就帶領團隊拿下了部門業績第一。
在2021年,王娟個人完成基裝業績500萬,而設計一部也再次獲得整個設計部門業績第一名。王娟用實際行動給廣元公司以及部門團隊在質與量方面帶來了飛躍。
“我很喜歡設計,很喜歡華潯,也很喜歡忙碌充實的日子。一直認為做設計是一份很崇高的職業,能幫助別人,享受這一過程中的高光時刻,一想到這,也就不懼路上的艱難坎坷了。”這些年以來,王娟將自己對設計和對華潯的熱愛全部投入到了工作上來。
對于帶領團隊,王娟坦言:“管理好一個團隊的標準是要有的,那就是保持團隊活力,進取性,能團結一致完成共同目標和個人績效”,因此,王娟尤其注重團隊及個人的管理,每年年初會制定好全年標準和落地執行方法,每月每周對工作進行復盤,及時調整其中進程及細節戰略。在日常工作中更是以身作則,為團隊樹立正確的價值觀。
面對困難,她是這樣
前幾年因為疫情,各行各業都受到了較大的影響。而家裝作為低頻、高客單價的消費品類,更是艱難運行。2022年是廣元疫情管控最嚴重的一年,大家的出行、工作等都受到了不同程度的影響。而在這么艱難的形勢下,且加上當時懷第一胎寶寶,王娟只上了半年的班,但她依然憑借自身強大的實力及豐富的經驗,不斷克服困難,尋求合適方法,完成了個人業績300萬。
2023年7、8月份,是華潯第六屆全國大聯動活動的日子,那段時間可謂是全年業務最繁忙的時期,但那時也正是王娟懷孕的初期。在面對懷孕帶來的一系列身體不適的情況下,王娟沒有選擇請假休息,而是肩負起身為總監的責任與擔當,帶領團隊奮力前行,沖刺目標。在這一年,部門基裝業績刷新記錄,而她也完成了個人業績400萬。
王娟用她的實際行動詮釋了華潯“責任、敬業、感恩、友愛”的價值觀和“求知、謙遜、博愛、奮斗”的運杰精神。為公司的發展貢獻著一份光和熱,她的敬業精神和用心服務的態度是華潯寶貴的財富。
服務客戶,她是這樣
家居裝飾行業是一個重服務和重體驗的行業,如何做好服務是每一位企業成員共同在思考的問題。在與客戶交流這一方面,王娟坦言:“對于剛接觸的客戶,我們要做的就是,第一多點溝通和傾聽,多與客戶去溝通和傾聽客戶的需求和想法,只有足夠了解他們,才能做出讓他們滿意的設計。第二是多點耐心,客戶可能對裝修不太了解,這時就需要我們多花點時間、耐心去解決客戶的疑惑。第三就是將心比心,客戶選擇我們,就是給予我們足夠的信任和空間,我們也需要設身處地為客戶著想,站在客戶的立場想問題。”
正是王娟這種對待客戶猶如對待家人的親切及負責方式,在她的設計生涯中,也得到了很多客戶的肯定以及贊揚。
對于王娟,同事這樣評價
廣元公司經理但召水
王娟總監加入公司也有九年之長了,平時工作很勤奮很認真。在團隊中,一直是充當榜樣的作用,個人業績在公司里也是名列前茅。在管理團隊方面,她會很用心去幫助每位組員談單,解決組員疑惑,關心組員發展。
廣元公司總監余章敏
王娟雖然是個女生,但骨子里的那個拼勁不輸任何人,對待工作也相當的認真負責,客戶對她的評價也是非常高的,不僅對自己的工作及標準要求高,對部門設計師也有著相當高的要求,對部門設計師的工作管理相當細致,經常組織部門召開會議,分析每個人的工作方式,方法,效率,業績進度。
對于華潯,她這樣說
“今年是加入華潯的第九個年頭,感謝華潯見證了我工作和生活上的成長,很開心也很幸運有一群團結友愛、志同道合的家人,大家一起相互鼓勵相互扶持。”希望未來華潯能越來越好,也愿我們保持熱愛,奔赴山海,見證更好的自己。